Retour en ruilen

U ontvangt een retourformulier in de bos van uw bestelling. Vul dit formulier in als je een product wilt ruilen. Wil je een andere maat? kies dan voor de ruiloptie. Als er voorraad is, sturen we de gewenste maat opnieuw naar u na ontvangst van de retourzending, als we niet op voorraad zijn, wordt u op de hoogte gebracht en ontvangt u de terugbetaling.

Retourneren is voor eigen rekening tenzij je het product wilt ruilen voor een andere maat.

Als u het retourformulier niet kunt vinden, download het hier.

 

Retourneer het product/de producten binnen 14 dagen na ontvangst in de originele verpakking naar:
Elementen van vrijheid
Industrieweg 39
1115 AD Duivendrecht

  

Let op: Als het product aan onze voorwaarden voldoet, gaan we over tot terugbetaling van het aankoopbedrag. Zodra wij uw retour hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat u binnen 14 werkdagen een creditnota ontvangt en dat het geld wordt teruggestort op de rekening waarmee is betaald.

1: We ontvangen je artikel graag terug met originele labels en verpakking.
2: We kunnen geen artikelen terugnemen als:
a) Ze zijn gedragen en/of gewassen
b) Ze zijn beschadigd en/of je hebt zelf geprobeerd een schade/defect te herstellen
c) U heeft de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksaanwijzing niet opgevolgd.