This post is also available in: English (Engels)

Levertijd

Bestellingen worden binnen 1-5 werkdagen geleverd.

Bestellingen vanaf 75,- bezorgen we gratis.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een email met trackinginformatie zodat je de bestelling kunt volgen.

Bezorging via Fietskoeriers.nl

Alle bestellingen van Elements of Freedom B.V. worden via de bezorgoplossing van Fietskoeriers.nl bezorgd. Dit betekent dat onze pakketten in 33 steden op de fiets kunnen worden bezorgd. De buitengebieden neemt DHL als partner van Fietskoeriers.nl voor hun rekening.

Wil je weten hoe bezorging via Fietskoeriers.nl werkt? Klik hier.

Bezorgtijden

Je bestelling wordt op de volgende tijdstippen bezorgd:

Poging 1 Poging 2 Poging 3 Poging 4 Bij buren?
Fietskoeriers.nl Dag 1: tussen 18:00 en 22:00 Dag 2: tussen 18:00 en 22:00 Dag 3: tussen 18:00 en 22:00 Ja
DHL Dag 1: tussen 9:00 en 18:00 Dag 2: Afhalen bij DHL servicepunt óf zelf ander bezorgmoment of –locatie kiezen Dag 3: Afhalen bij DHL servicepunt óf zelf ander bezorgmoment of –locatie kiezen Dag 4: Afhalen bij DHL servicepunt óf zelf ander bezorgmoment of –locatie kiezen Ja

Bezorgafspraak wijzigen

Bij Elements of Freedom ben je zelf in controle over je bezorging. Zo gaat het in zijn werk:

Bezorging door Fietskoeriers.nl
Wil je het bezorgmoment of –locatie wijzigen? Dat kan tot 18:00 uur op de dag van bezorging. Hiervoor bel (085 – 273 74 42), whatsapp (06 – 144 35 193), mail (info@fietskoeriers.nl) of chat je met de klantenservice van Fietskoeriers.nl. Houd hiervoor je trackingcode bij de hand.

Bezorging door DHL
In het geval dat de eerste bezorgpoging mislukt wordt je bestelling standaard bij het dichtstbijzijnde DHL servicepunt afgeleverd waar je het pakket zelf kunt ophalen. Wil je liever dat er nog een bezorgpoging wordt gedaan? Dan kun je online een nieuw bezorgmoment en –locatie afspreken. Volg hiervoor de instructies in de email die je ontvangt, of op de niet-thuiskaart die in je brievenbus is gedaan.